Nous vous accueillons à partir de 17h.

En cas d’arrivée tardive compte tenu de vos déplacements ou de l’organisation de votre séjour, merci de nous en informer par le biais de notre formulaire de contact afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Le jour du départ, il est impératif de libérer les lieux pour 11h.
Un départ anticipé est bien sûr possible. Merci de nous en informer lorsque vous avez connaissance de votre organisation.

Conclusion du contrat
Le présent contrat est consenti au locataire à titre touristique et est de nature saisonnière.
Le montant total du séjour est du à la réservation.

Taxe de séjour
Au prix du séjour s’ajoute une taxe de séjour perçue par l’hébergeur pour le compte de la Communauté de Communes du Val d’Amboise. Nos gîtes étant classés 2*, le montant de la taxe de séjour applicable s’élève à 1,5€ par nuitée et par adulte.

Annulation de séjour

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressée aux Gîtes de la Rochère ou par email à l'adresse suivant [email protected]
- Annulation plus de 30 jours avant la date d'arrivée : l'acompte versé est diminué de 3% de frais de gestion et est remboursé par les Gîtes de la Rochère
- Annulation moins de 30 jours avant la date d'arrivée : 100% du prix du séjour est dû. Sauf si le propriétaire reloue la maison pour ces dates, dans ce cas le montant réglé peut être utilisé pour un autre séjour.
- En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Dans le contexte de la pandémie de COVID 19 :
- dans la mesure où le séjour ne peut être réalisé du fait d'interdictions gouvernementales (confinement, limitation de déplacement, quatorzaine obligatoire au retour) l'annulation donne lieu au report du séjour aux dates que vous choisirez. Les sommes versées seront utilisées pour financer ce nouveau séjour.
- Pas de remboursement ou de report possible en cas de diagnostic positif à la COVID-19 ou en étant cas contact. (Cette éventualité peut être couverte par une assurance annulation).

Assurance

Une assurance annulation est fortement conseillée. Notre partenaire assurance est Chapka Assurances. Voici le lien pour faire une simulation de prix: Assurance annulation par Chapka Assurances.

Ménage
Le ménage est inclus dans le prix de votre séjour, au travers d’un forfait fixe. Cependant, nous vous demandons de laisser le gîte dans un état correct.
Vous aurez juste laver et à ranger la vaisselle utilisée et nettoyer le barbecue ou la cheminée.
A votre départ, replacer l’ensemble du matériel et mobilier à sa place initiale.

Capacité
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le contrat, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires ou d’appliquer un supplément tarifaire.

Animaux
Les animaux familiers sont les bienvenus. A la réservation, précisez nous le nombre d’animaux qui vous accompagneront. En cas de non respect de cette clause, nous pouvons refuser le séjour et aucun remboursement ne sera alors effectué. Lors de votre séjour, vos animaux ne devront en aucun cas rester seuls dans le logement et devront respecter le calme des lieux.
La remise en état d'un gîte occupé par un animal de compagnie demande plus de temps. Si vous venez accompagnés de votre compagnon à quatre pattes, un supplément de 5€ par séjour sera appliqué.

Assurance villégiature
Vous êtes responsable de tous les dommages survenant de votre fait. Vous êtes donc tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.

Litige
Toute réclamation relative à l’état des lieux et à l’état des descriptifs lors d’une location doit être remise au propriétaire dans les 24 heures à compter de l’entrée dans les lieux. Toute autre réclamation relative à un séjour doit être adressée sous 8 jours par lettre au propriétaire, qui s’efforcera de trouver un accord amiable.

Informations générales
- Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents.
- Les gîtes sont non fumeurs mais des cendriers sont disponibles dans le jardin.
- Votre animal de compagnie ne doit pas être laissé seul dans le logement. 
- Le jardin doit rester un endroit paisible où il fait bon se reposer.
- Nous demandons à chacun de respecter la tranquillité d’autrui.